ABSTRACT
The Covid-19 pandemic has created an informational tide in which rumors in the form of fake news disseminated by individual and official agency communications saturated people with sometimes contradictory messages. Grounded on the perspective of the social psychology of rumors, this study aimed to analyze the unique and differential characteristics of news proven to be fake news in order to obtain criteria for recognizing this phenomenon. We selected posts about Covid-19 shared on social networks by individuals (n = 100) and by official agencies (n = 100) verified as fake news on specialized sites (n = 100). A descending hierarchical classification was performed and fake news presented three singularities: emphasis on conspiracy theories, presentation of alternative truths to those of governments, and promotion of benevolent advice for the protection and cure of the disease. Such results allow the insertion of these characteristics into fake news search algorithms and the adaptation of the communication of official bodies, for the prevention of misinforming news.
A pandemia da Covid-19 criou uma maré informacional na qual boatos em forma de fake news, comunicações individuais e de órgãos oficiais saturam as pessoas com mensagens por vezes contraditórias. A partir da psicologia social dos boatos, objetiva-se estudar as características singulares e diferenciais de notícias comprovadas como fake news, para obter critérios para reconhecer esse fenômeno. Foram selecionadas mensagens sobre Covid-19 compartilhadas em redes sociais por indivíduos (n = 100), por órgãos oficiais (n = 100) e averiguadas como fake news em sítios especializados (n = 100). Uma classificação hierárquica descendente foi realizada e as fake news apresentaram três singularidades: ênfase em teorias da conspiração, apresentação de verdades alternativas às dos governos e promoção de conselhos bondosos para proteger-se e curar-se da doença. Tais resultados permitem a inserção dessas características em algoritmos de busca de fake news e a adaptação da comunicação de órgãos oficiais, para prevenção de notícias que desinformam.
La pandemia de Covid-19 creó una marea informativa en la que los rumores en forma de fake news, comunicaciones individuales y de organismos oficiales bombardean a las personas con mensajes a veces contradictorios. Basado en la psicología social de los rumores, el objetivo es estudiar las características singulares y diferenciales de las noticias comprobadas como fake news, con el fin de obtener criterios que permitan reconocer este fenómeno. Se seleccionaron mensajes sobre Covid-19 compartidos en las redes sociales por individuos (n = 100), por organismos oficiales (n = 100) y verificados como fake news en sitios especializados (n = 100). Se realizó una clasificación jerárquica descendente y las fake news mostraron tres singularidades: énfasis en teorías de conspiración, presentación de verdades alternativas a las de los gobiernos y difusión de consejos benéficos para protegerse y curarse de la enfermedad. Dichos resultados permiten la inserción de estas características en algoritmos de búsqueda de fake news y la adaptación de la comunicación de organismos oficiales, para evitar noticias que desinforman.